战疫情，北站后勤保障在行动——记后勤服务团队的坚守与担当

一、闻令而动，筑牢防线

2022年深秋，疫情再度来袭。北站作为城市重要交通枢纽，日均客流量大，疫情防控压力陡增。面对严峻形势，北站后勤保障团队第一时间启动应急预案，以“保障到位、服务到人、防控到点”为原则，迅速进入战时状态。从防疫物资调配到公共区域消杀，从员工健康监测到旅客应急服务，后勤人用行动筑起了一道看不见的“防火墙”。

二、物资保障，分秒必争

“口罩还够用几天？防护服库存充足吗？”这是后勤保障组长李建国每天问得最多的话。疫情期间，防疫物资消耗极快，采购渠道一度受阻。后勤团队兵分三路：一路对接供应商，多方筹措；一路清点库存，精准调配；一路负责运输，确保物资及时到位。短短48小时，5万只口罩、3000套防护服、2000瓶消毒液全部入库。他们建立了“日清日结”台账，优先保障一线检票员、安检员、保洁员的使用需求，确保关键时刻“不掉链子”。

三、环境消杀，不留死角

保洁班长王秀兰带领20名保洁员，承担起北站10万平方米的消杀任务。从候车大厅座椅到卫生间水龙头，从电梯按钮到自助取票机屏幕，每天5次全面消杀、每2小时一次重点区域擦拭，她们背着30多斤的消毒桶，日行超过3万步。为了保护穿防护服的同事，她们还主动承担了垃圾清运工作。王秀兰说：“白衣天使在救人，我们后勤人就要守住这块阵地上的每一寸干净。”

四、服务暖心，隔离不隔爱

后勤服务不仅是物质保障，更是温情传递。为解决疫情期间旅客就餐难问题，食堂主管张伟推出了“移动送餐车”，将热饭热菜送到候车区；对滞留旅客，后勤人员送去毛毯、热水和方便食品。为了保证内部员工安全，后勤组在员工通道增设了“健康驿站”，每天提供中药汤剂、姜茶，并设置临时休息床位。“你们在前方打仗，我们在后方做好热饭热菜”——这是后勤团队最朴实的承诺。

五、守土有责，共克时艰

47个日日夜夜，北站后勤保障团队58名成员无一人退缩。他们中有连续驻站20天没回家的仓库管理员，有推迟婚礼主动请战的服务员，有母子同上阵的“保洁姐妹”。他们很少见到清晨的阳光，却总能给旅客送去旅途的暖意。有人说，疫情防控是“医无私、警无畏、民齐心”，而在北站，还有这样一群后勤人：他们不仅是清扫、搬运、送饭，更是在以细致入微的服务守护城市的“入关口”。

疫情面前没有旁观者，保障就是责任。北站后勤服务的贴心、暖心，最终换来了旅客的安心。这场战“疫”还未结束，但北站后勤人的脚步从未停歇——因为他们相信，每一份平凡的坚守，终将汇聚成战胜疫情的力量。